Retours & Échanges
Chez Molinard Parfums, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de vos créations olfactives. Si votre commande ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours pour nous retourner vos produits dans leur emballage d'origine non ouvert.
Initialiser la demande
Connectez-vous à votre compte client ou contactez notre service après-vente par e-mail pour obtenir un numéro d'autorisation de retour.
Préparer le colis
Placez les articles intacts et scellés dans leur emballage d'origine, en veillant à inclure le bon de retour dûment complété à l'intérieur du paquet.
Expédier les produits
Renvoyez votre colis via le transporteur de votre choix à l'adresse de notre Maison à Grasse, en conservant précieusement votre preuve de dépôt.
Recevoir le remboursement
Après vérification de l'état des produits par nos experts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
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Free Returns
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